Нашият клиент е чуждестранна търговска компания, водеща на пазара в България за внос и продажби на индустриална техника. Във връзка с разрастването на структурата на дейността, компанията търси Ръководител на сервизна дейност за България.
КЛЮЧОВИ ОТГОВОРНОСТИ
• Ръководи екипа на сервизния отдел в България и следи за спазването на политиката и изпълнението на целите за постигане на стандартите за качество на отдела и предоставяне на качествено техническо обслужване на клиентите; • Поддържа активна комуникация с клиентите за необходимостта от навременна поддръжка на техниката и участва в реализирането на търговската стратегия на компанията по продажба на резервни части.
• Посещава ключови клиенти за обсъждане и комуникация относно правилната поддръжка и работа на инсталираните машини.
• Планира и проследява координирането на ремонтите и посещенията на сервизните техници на обекти при клиенти.
• Ежедневно получава информация за извършените ремонти, инсталиране и поддръжка. Следи за ефективното разпределение на задачите на екипите чрез координаторите на сервиза, анализира степента на спешност.
• Осигурява необходимите обучения и подкрепа на екипа сервизни техници в София и страната, поддържа комуникацията с чуждестранните партньори.
• Следи за поддържането и съхранението на техническа документация по определените стандарти на компанията.
КЛЮЧОВИ ИЗИСКВАНИЯ
• Висше техническо образование – машинна специалност
• Професионален опит в управление на екип сервизни услуги – 2-4г.
• Много добър работен писмен и говорим английски език
• Много добра компютърна грамотност. Предимство е опит в работа с ЕРП система
• Възможност за периодични командировки в страната и чужбина
• Шофьорска книжка ,кат.”В”;
• Отлични комуникативни и аналитични умения;
КОМПАНИЯТА ПРЕДЛАГА:
Възможност за професионална реализация и развитие в утвърдена компания с лидерски позиции на пазара в България. Отлични условия за работа. Петдневна работна седмица. Конкурентно възнаграждение с действаща бонусна система. Служебен автомобил за лично ползване, телефон, лаптоп; Фирмени обучения.
Ако проявявате интерес към нашето предложение, моля изпратете автобиография: synectica1@synecticaconsult.com.