Примерни теми:
Ползи: Развитие на уменията за комуникация, запознаване с основни понятия и методи на комуникация, овладяване и упражняване на психологически техники за установяване на отношения с клиентите и оказване на влияние в процеса на комуникация
Продължителност: 1 ден, 2 дни