Примерни теми:

• Видове преговори. Разбиране процеса на водене на търговски преговори
• Подготовка за преговорите
• Стратегия на преговорите (BATNA, SWOT анализ)
• Фази на преговорите – откриване, установяване на контакт, преговаряне по спорни въпроси, оборване на възраженията, договаряне)
• Подходи в преговорите – принципен и позиционен подход: възможности и ограничения
• Водене на преговори с трудни преговарящи

Ползи: Усъвършенстване на умения за водене на преговори, развитие на психологическа  компетентност, изграждане и поддържане на стабилни отношения на партньорство с клиентите

Продължителност: 2 дни